Авг

Зиг Зиглар

Зиг Зиглар (Zig Ziglar) — популярный автор, лектор и консультант. Он выступал на одной трибуне с такими известными людьми Америки как президенты Форд, Рейган и Буш, Колин Пауэл, доктор Норман Винсент Пил…

Хорошо известный авторитет в области достижения успеха, Зиг Зиглар был трижды удостоен почетных наград Конгресса США за усилия, приложенные им в развитии свободного предпринимательства Америки.

Зиг Зиглар является председателем Zig Ziglar Corporation, специалисты которой помогают людям полностью раскрывать свои физические, умственные и духовные возможности. Разработанный им курс I CAN преподается более чем в 3000 школ, сотни компаний используют его книги, аудио- и видеокассеты для обучения своего персонала.

Зиг написал 17 книг, 10 из которых стали мировыми бестселлерами, в частности: Secrets of Closing the Sale, Raising Positive Kids in a Negative World, See You at the Top (тираж последней составил свыше 1,7 млн. экземпляров). В числе его последних книг — Достижение успеха для «чайников » и Something Else to Smile About. Его работы переведены на 38 языков мира.

За одно выступление Зиг Зиглар получает от $50 000 до $70 000.

7 ключей к успеху от Зиглара.

7 шагов, из которых состоит путь к вершине:

ОТНОШЕНИЕ. Правильное отношение к миру и самому себе поможет вам увеличить свою энергию, способности и даже денежные доходы.

ВЫБИРАЕМ свою жизнь. Каждый из нас может сделать выбор и стать хозяином своего настроения, идей, внешнего вида и взаимоотношений с людьми.

МУЖЕСТВО. Вы можете стать мужественным, победив отчаяние, страх, насмешки и все, что мешает всестороннему развитию вашей личности.

ЦЕЛИ. Установив конкретные цели, вы получаете возможность извлекать максимальную пользу из представляющихся вам возможностей.

КАК достигать целей? Мысленно представляя свой будущий успех и следуя методам, проверенным на практике во всех областях жизни, вы достигнете поставленных целей.

ЛЮБОВЬ. Учитесь видеть любовь в личной скромности, отношении к детям, дружбе, дисциплине и доброте. Избавьте свою жизнь от ненависти, уничтожив ее чувствами, идущими из глубины сердца.

НАСТОЙЧИВОСТЬ. Упорный и тяжелый труд, концентрация усилий и сосредоточенность дадут вам все, что вы хотели бы получить в своей жизни.

Зиг Зиглар считает, что вознаграждение, которое вы получите в жизни, всегда будет прямо пропорционально вашему служению другим людям. У всех миллионеров, которые сами заработали свои деньги, качественное обслуживание клиента является прямо-таки навязчивой идеей. Они всё время думают про своих клиентов.Они непрерывно ищут новые оптимальные способы обслужить своих клиентов и сделать это лучше, чем кто-либо иной.

Не уставайте задавать себе следующие вопросы:

Чего в действительности хотят мои клиенты?

В чём мои клиенты по-настоящему нуждаются?

Что мои клиенты считают действительно ценным?

Что я могу дать своим клиентам и сделать это лучше, чем всякий иной человек?

Почему мои клиенты сегодня покупают товары у других и что мне следовало бы предложить им, дабы склонить их приобретать у меня?

Ваш успех в жизни будет находиться в прямой пропорции к тому, что вы сделаете после того, как выполнили всё, чего от вас ожидали. Всегда ищите возможность сделать больше того, за что вам уплатили. Всегда находите способы, как дать своим клиентам что-либо сверх программы.

Помните, что любой номер сверх программы заранее встречают аплодисментами.

Ваши клиенты — это все те люди, от которых зависит ваш успех в работе.

Такой подход означает, что клиентами являются для вас не только люди, которые покупают ваши изделия или услуги, но также ваш начальник и сослуживцы. К кругу клиентов принадлежат и те люди, чей успех или удовлетворенность зависит от вас.