Как исполнить главное желание клиента — Все и Сразу?

Бизнес может зайти в тупик, если сосредоточиться не на покупателях, а на конкурентах. Вам нужно определить, что хотят покупатели и как им это дать.

Джефф Безос

Покупателю жутко не нравится бегать и суетиться. К сожалению, на сегодняшний день в эпоху, когда все везде можно достать и купить, покупателю до сих пор приходится бегать, суетиться и метаться из магазина в магазин чтобы найти сопутствующие товары. Почему так? Причина очевидна, некоторые продавцы просто ленятся подумать, как их товар использует потребитель.

Как же применять маркетинг на практике? 

Вы имеете небольшой магазин продуктов. А как много «сопутствующего товара» Вы продаете совместно с основным? Давайте возьмем, к примеру, вино у Вас продается вместе с конфетами или фруктами? Нет? :O. А пиво — с чипсами и рыбкой? А к рыбки и чипсам влажные салфетки?

Вы продаете шпатлевку? А если ее необходимо, например, всего лишь пару трещин замазать? Как расфасована Ваша шпатлевка — по килограмму, 0,5 или 0,1 кг? А шпатели к ней есть — специальные, фирменные, для разных видов работ, прилагаются к покупке? Набором — узкий для заделки мелких трещин и широкий — для большого объема работ и поверхностей? Нет?

Задумались? А ведь 100 грамм шпатлевки, расфасованной в пакет или в пластиковую банку с шпателями в наборе может принести Вам доход, как два килограмма обычной расфасовки, плюс покупатель останется довольным. А довольный покупатель — это 100% повторные покупки.

Если вы создадите классный опыт покупки, клиенты расскажут об этом друг другу. Молва обладает огромной властью.

Джефф Безос

Я очень редко смотрю телевизор и недавно, совершенно случайно, наткнулся на телевизионную кулинарную передачу — кулинарный поединок. В этой передаче все необходимые ингредиенты для приготовления блюд участникам подаются разом.

Кстати, этот принцип (подачи всех ингредиентов сразу) Рамин Гоо, немец, родившийся в Берлине, заложил в создание сети магазинов Kochhaus («Кулинарный дом»). В этой сети магазинов развешаны баннеры, на которых изображены рецепты полезных, популярных и, разумеется, вкусных блюд. А под каждым баннером, на столе, разложены все необходимые продукты для приготовления данного блюда, обычным набором. Берете рецепт понравившегося блюда, находите к нему набор — и на кассу. Вот и все, и никаких проблем с поиском нужных ингредиентов.

Рамин Гоо просто изменил принцип работы магазина самообслуживания, где потребитель покупает вроде бы все понемногу, заполняя тележку и теряется в торговом зале на пару часов, а то и более. Теперь у него упрощается проблема выбора — весь товар сразу оказывается «под одной крышей», как мечтает архитектор и покупатель: и выбор себе блюда на вечер, и наличие разных продуктов в одном месте. Протяни руку, и разумная экономия — времени и денег, что в обоих случаях немаловажно.

Думаете, такие наборы покупают только холостые мужчины? Если бы! И мужчины, и женщины, — все. И отбоя нет. Теперь эта сеть магазинов самообслуживания будет расширяться: в планах компании открытие еще двух филиалов в Берлине, а также в других крупных городах Германии: Мюнхен, Гамбург, Кельн и Франкфурт-на-Майне.

 «Вообще-то сам процесс покупки еды должен приносить удовольствие, а не утомлять»

Рамин Гоо

Удивительно, но факт! Забавная бизнес-идея «сосредоточения» всего и сразу в одном месте имеет 1 000-чи вариантов и сотни тысяч методов и способов воплощения их – к совместному удовольствию покупателя и продавца.

Хотите получать новые статьи по темам: Саморазвитие, Продажи и Инвестиции

Просто введите свой email:

 

Если вам понравился данный материал, пожалуйста, нажмите на кнопку от facebook, vkontakte или tweeter (находятся ниже) – чтобы о нем узнали другие люди.
 Я буду вам очень благодарен! Спасибо! 
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

Tags: ,

Комментарии (12) | No VKontakte comments on Желание клиента — Все и Сразу

  1. Cephalexin Lifelearn viagra Cephalexin Dogs

  2. Amoxicillin For Sinus Infection cialis Msc Propecia

  3. Secure Ordering Zentel Eskazole Can I Purchase viagra cialis Prix Du Levitra Medicament

  4. Amoxicillin 850 Mg Side Effects generic cialis Caduet

  5. Amoxicillin Clavulanate Potassium viagra Viagra Rezeptfrei Mannheim

  6. Gel De Kamagra buy cialis Animal Amoxicillin

  7. Online Zentel Pinworms In Germany Discount Cheapeast online pharmacy Cephalexin Daily Dose

  8. Overdose Of Zithromax viagra Zithromax Elixir

  9. Propecia Cancer Testicular cialis buy online Stendra Avanafil Shipped Ups

  10. Comprar Cialis Andorra Precio generic cialis Gabapentin Powder Online

  11. Cialis Jelly cialis Buy Kamagra Quick

  12. Viagra Et Impuissance generic viagra Generic Viagra Mastercard

Добавить комментарий