Для того чтобы искусно усвоить навык торговли (продажи), Вы должны, в первую очередь не поддаваться инстинктам, а четко составить для себя план действий по работе с клиентом.

Сегодня представляю Вам 12 заповедей продавца, которые являются основным инструментом в продажи любого товара и любому клиенту.

1. Научитесь мыслить позитивно и акцентировать внимание только на достоинствах предлагаемой продукции.

2. Забудьте о плохих последствиях. Клиент предпочтет услышать, что дополнительная гарантия «расширит перечень Ваших возможностей и ограничит от рисков», чем «если через год телевизор сломается, Вы сможете его поменять».

3. Дайте понять потребителю, что совершая покупку у Вас, он сможет значительно сэкономить на своих материальных средствах.

4. Говорите о цене заранее,  чтобы клиент сразу смог сформировать представление о том,  сможет ли он позволить себе приобрести этот товар.

5. Следуйте четкой разработанной заранее схеме, когда предлагаете свой товар клиенту. Помните, что основные тезисы такой речи всегда должны быть в приоритете и не опускайте их.

6. Играйте на органах чувств, то есть соблюдаете правило трех: привлечь, сохранить и обострить внимание покупателя. Для этого можно использовать: слух (красивая речь), зрение (визуальное представление), тактильные ощущения (возможность почувствовать товар) и так далее.

7. Если в Ваших услугах нуждается семья, постарайтесь угодить и мужу и жене и не стесняйтесь продать товар каждому.

8. Всегда оставляйте напоследок «решающий довод», который развеет все сомнения и заставит совершить сделку.

9. Ищите контакты и всегда пользуйтесь мобильной связью, чтобы сразу решить возникающие в процессе торговли или заключения сделки вопросы.

10. Откажитесь от вредных привычек, особенно курения. За пять минут перерыва вы можете потерять нескольких потенциальных клиентов.

11. Не забывайте о чувстве собственного достоинства и не позволяйте клиенту манипулировать Вами.

12. Не будьте слишком навязчивы, чувствуйте грань между тем, чтобы: достойно представить продукт во всей красе и убедить клиента в покупке или просто всучить товар клиенту и забыть про него.

Если Вы действительно любите свою работу, гордитесь ей и хотите совершенствоваться и преуспеть в этой сфере бизнеса, то представленные выше советы обязательно Вам помогут.

Или у Вас есть свои заповеди продавца? Поделитесь им в комментариях к этой статье ниже. Спасибо!

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

Tags: ,

Добавить комментарий