Работа с клиентом

Александр Гиленко on Март 18th, 2013

Tweet Продолжаем тему борьбы с возражениями клиентов. Проработав на рынке продаж достаточно долгое время, я четко понял для себя и сделал непреложный вывод – самый раздражающий вопрос для любого, даже высокопрофессионального продавца был и остается «А почему у Вас дороже?».  Формы и слова в этом вопросе могут видоизменяться, но суть остается одна, которая Вас ставит [...]

Continue reading about Почему у Вас дороже?

Александр Гиленко on Март 11th, 2013

Tweet Сегодня рассмотрим основные составляющие диалога между продавцом и потребителем услуг: 1. Продавец, это не просто техническая формальность наименования профессии, под которой понимается лишь фактический сбыт товара, то есть совершенная продажа. Грамотный специалист обязан провести все этапы продажи, только тогда это будет приносить успех и прибыль. 2. Основная задача продавца – предоставить наиболее точную и [...]

Continue reading about Составляющие процесса продаж

Александр Гиленко on Февраль 20th, 2013

Tweet В данной статье будут изложены кратко 7 задач продавца в процессе продажи товаров и услуг, в более доступном и понятном виде для потребителя. Продавец – это сложная деятельность и нужно знать технологию его работы, чтобы получать крупную прибыль и высокий доход. Это вводный материал, дальнейшая суть которого будет направлена на совершенствование собственных навыков и [...]

Continue reading about Семь задач продавца

Александр Гиленко on Февраль 6th, 2013

Tweet Для того, чтобы реализоваться в профессии торгового представителя, вам обязательно нужно стать обладателем внушительной базы клиентов. Как сформировать ее? Как и где осуществлять поиск клиентов? Часто, проблема с которой мы сталкиваемся в процессе ее формирования – это страх, причем не только общения, но и возможности быть непонятым и отвергнутым. Представим ситуацию, что самые высококлассные [...]

Continue reading about Как и где искать клиентов?

Александр Гиленко on Январь 21st, 2013

Tweet Контакты, связи и широкая база клиентов – основные составляющие успешного бизнеса. Именно поэтому так важно организовать отработанную схему по поиску потенциальных потребителей ваших услуг. Для этого, в первую очередь, необходимо собрать всю доступную о клиенте информацию, кроме того, важно грамотно применить эти данные и знания на практике. Для этого Вам необходимо усвоить следующие правила: [...]

Continue reading about Поиск клиентов

Александр Гиленко on Декабрь 14th, 2012

Tweet Сегодня поговорим о видах сопротивления клиентов в продажах и способы работы с этими сопротивлениями. Сопротивление – это вполне стандартная ситуация, которая может возникнуть в процессе общения с клиентом. Сопротивляться чему бы то ни было похоже на попытку изменить картинку на телевизоре, когда ее уже показали. Ронда Берн  Выделяют следующие категории сопротивления: 1.      Защитная реакция [...]

Continue reading about Cопротивления клиентов. Как с ними работать

Google+