Согласитесь, что хорошие манеры очень важны для успеха и достижений в жизни.
Сегодня давайте поговорим о том, как в любой ситуации оставаться уверенным в себе и всегда показывать себя с лучшей стороны.
Помните: даже налаженные деловые отношения могут быть разрушены из-за мелкого отступления от этикета.
Большинство поступков, которые расцениваются как неуважительные, неприличные и даже оскорбительные, совершаются по незнанию – их можно было бы избежать, имея правильное представление о хорошем тоне.
Зачастую мы невольно допускаем оплошности, последствия которых легко устранить, действуя открыто и честно.
И все же правила этикета стоит усвоить заранее, потому что в большинстве случаев у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление.
Конечно, знать все тонкости поведения, принятого в разных культурах, невозможно – рано или поздно на нашем счету появятся какие-то ошибки.
Однако вы сведете их число к минимуму и сумеете быстро сгладить впечатление от вашей неловкости, если будете внимательны к окружающим, уважая их чувства и суждения.
Главное, о чем Вам нужно заботиться, – это вежливость и рассудительность в общении с людьми, в какой бы ситуации вы ни были. Принимайте в расчет чувства окружающих, доказывайте свое мнение по возможности дипломатично. К конфликтам подходите беспристрастно – считайте их ситуативными. Понимаю, что это сложно, но без этого никак.
Если вы кого-то обидели, обязательно извинитесь! Вы не уйдете далеко от истины, если будете придерживаться правил, которым вас учили в далеком детстве.
Это может показаться весьма банальным, но качества, которые больше всего привлекают нас в лидерах – это те самые качества, которые мы без устали воспитываем в наших детях.
Ведите себя так, как если бы вы знали, что за вами приглядывает ваша бабушка и нужно держаться «в рамках приличий». Не повышайте голос, не используйте сленг или уничижительные высказывания по отношению к кому бы то ни было (независимо от того, присутствует ли этот человек при разговоре), не перебивайте собеседника. Говорите и действуйте с уважением и контролируйте свои эмоции.
Оказывайте внимание всем, а не только людям, которые, как вы считаете, могут оказаться вам полезными. Будьте любезны с каждым человеком вне зависимости от его социального статуса и профессии. Многие потерпели фиаско только потому, что общались с секретарями или помощниками руководителей как с «людьми второго сорта».
Помните: именно эти люди имеют выход на первых лиц компаний. Вы весьма глупо поступите, выражая им свое пренебрежение.
При посещении каких-либо деловых мероприятий представьтесь незнакомым вам людям. В коротком разговоре проявите к ним внимание. Попросите их рассказать о себе, своей работе, семье, увлечениях.
Постарайтесь запомнить тех, кого видите впервые. Если нужно, сделайте кое-какие заметки. Если при следующей встрече вы вспомните человека и скажете ему что-нибудь сердечное, ваша доброжелательность непременно воздастся вам сторицей.
Самое главное – это внимание. Не думайте, что в поле вашего интереса должны находиться только лица одного с вами ранга или социального статуса.
Человек, которого сегодня вы списали со счетов «за ненадобностью», вполне может пойти в гору – вряд ли вам захочется, чтобы он помнил о вашем прежнем высокомерии.
Не устану повторять: вы не можете знать, где и при каких обстоятельствах вновь встретите старого знакомого. Если вы будете в равной степени обходительны со всеми, то впоследствии не столкнетесь с неприятными сюрпризами.
Благодаря своей вежливости вы у всех будете вызывать доверие. Даже те люди, на которых вы намеренно стараетесь произвести впечатление, посмотрят на вас неодобрительно, если вы будете любезничать с руководителями высокого ранга и игнорировать нижестоящих.
Быть со всеми вежливым не составляет труда, а награда за это может последовать весьма ощутимая.
Хотите получать новые статьи по темам: Саморазвитие, Личностный рост и Самореализация
Если вам понравился данный материал, пожалуйста, нажмите на кнопку от facebook, vkontakte, google+ или tweeter (находятся ниже) – чтобы о нем узнали другие люди. Я буду вам очень благодарен! Спасибо!
